LEGAL REFERENCE

Hukum dan Keselamatan Data di g118

Kami beroperasi mengikut undang-undang tempatan di wilayah yang disokong dan melindungi setiap transaksi anda dengan enkripsi standard industri. Akun anda, deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau...

Enkripsi data end-to-endVerifikasi akun berlapisAudit pembayaran berkala
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Hukum dan Keselamatan Data di g118

Syarat Penggunaan dan Bidang Kuasa

g118 mematuhi peraturan perjudian yang berlaku di wilayah Malaysia yang disokong. Semua permainan slot, meja live casino, dan pasaran sportsbook kami dijalankan sesuai dengan undang-undang tempatan yang membenarkan aktivitas tersebut. Saat anda membuat akun dan mendepositkan dana melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, anda menyetujui bahwa akun anda tunduk pada ketentuan ini. Kami tidak menerima pemain dari wilayah di

mana perjudian online tidak dibenarkan oleh hukum setempat. Penarikan dana diproses dalam waktu yang sama atau hari kerja berikutnya tergantung pada metode pembayaran anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI TIM KAMI

Pusat Dukungan Hukum dan Kepatuhan

Team online

Email Kepatuhan

Kirim pertanyaan tentang kebijakan privasi, perlindungan data, atau kekhawatiran hukum langsung ke tim kepatuhan kami. Respons dikirim dalam 24 jam kerja ke alamat email yang terdaftar di akun anda.

Obrolan Dukungan Langsung

Tim dukungan kami tersedia untuk menjawab pertanyaan tentang syarat dan ketentuan akun anda, verifikasi identitas, atau klarifikasi tentang kebijakan kami di sini di g118.

Portal Akun Anda

Akses pengaturan privasi, riwayat transaksi, dan preferensi data anda langsung dari dashboard akun g118 anda kapan saja untuk mengelola informasi pribadi anda.

KEAMANAN DAN TRANSPARANSI

Cara Kami Melindungi Hak Anda

Penyimpanan Data Terenkripsi

Setiap detail akun—nama, alamat email, metode pembayaran seperti Touch 'n Go atau GrabPay, dan riwayat permainan—disimpan dalam server terenkripsi yang...

Kebijakan Retensi Data

Kami menyimpan data akun anda selama akun aktif dan hingga tiga tahun setelah penutupan untuk kepatuhan audit. Data transaksi pembayaran...

Permintaan Akses Data Pribadi

Anda dapat meminta salinan lengkap data pribadi anda yang disimpan di g118 kapan saja melalui email kepatuhan kami. Permintaan diproses...

Cookie dan Pelacakan

g118 menggunakan cookie untuk mengingat preferensi permainan anda, menjaga sesi anda tetap aman, dan mencegah penipuan. Anda dapat menonaktifkan cookie...

Verifikasi Identitas Berlapis

Saat anda mendaftar, kami mengverifikasi email dan nomor telepon anda. Penarikan pertama memerlukan dokumen identitas yang valid dan verifikasi alamat...

Kontak Perubahan Akun

Jika anda ingin mengubah email, nomor telepon, atau metode pembayaran yang terdaftar, hubungi dukungan langsung kami. Perubahan dienkripsi dan memerlukan...

Tanya Jawab Kebijakan dan Kepatuhan

g118 beroperasi di wilayah Malaysia yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan perjudian online. Jika anda tidak yakin apakah lokasi anda didukung, hubungi tim kepatuhan kami sebelum mendaftar untuk mengonfirmasi ketentuannya.

Semua transaksi pembayaran dienkripsi dengan standar SSL 256-bit dan diproses melalui gateway pembayaran terverifikasi. g118 tidak pernah menyimpan detail kartu kredit atau data eWallet penuh—hanya token pembayaran yang aman untuk penarikan cepat.

Kami menyimpan data akun selama tiga tahun setelah penutupan untuk kepatuhan hukum, audit, dan pencegahan penipuan. Setelah periode ini, data anda dihapus dari server kami secara aman dan permanen.

Kirim permintaan akses data ke email kepatuhan kami dengan merek akun dan nama pengguna anda. Kami akan menyediakan file lengkap dari semua informasi pribadi, riwayat transaksi, dan aktivitas permainan dalam 14 hari kerja.

Ya, anda dapat memperbarui metode pembayaran anda di pengaturan akun atau dengan menghubungi dukungan langsung kami. Perubahan tersebut memerlukan verifikasi ulang untuk keamanan dan mulai berlaku untuk penarikan berikutnya anda.

Gunakan tautan reset kata sandi di halaman masuk untuk mengirim kode ke email anda yang terdaftar. Untuk alasan keamanan, link tersebut berlaku selama satu jam. Jika anda tidak menerima email, periksa folder spam atau hubungi dukungan kami untuk membantu memulihkan akun anda.

Kami tidak menjual atau membagikan data pribadi anda dengan pengiklan pihak ketiga. Data anda dibagikan hanya dengan mitra pembayaran (seperti Touch 'n Go atau FPX) yang diperlukan untuk memproses transaksi anda dan dengan otoritas hukum jika diperintahkan oleh undang-undang tempatan.